Under fanen Kunder finder du statistikker vedrørende dine kunder. I denne artikel leder vi dig trygt igennem funktionen.

Gå til Kunder:

På kundesiden finder du disse tre muligheder:

Under kolonner kan du tilføje eller fjerne, hvilke oplysninger der er synlige om dine kunder på kundesiden.

Som standard vil Navn, E-mail, Telefon, Sidste besøg og Næste kommende booking blive vist:

Der findes tre typer af filtre: numeriske, tekst- og datofiltre. På kundesiden er det eneste tekstfilter "Stamkunde hos", mens "Sidste besøgsdato", "Kommende booking dato" og "Oprettet den" er de eneste filtre, der bruger dato:

Når du anvender et filter, skal du først vælge, hvordan det skal anvendes.

For eksempel:

Du vil se, hvilke kunder der har besøgt salonen mere end 5 gange:

Dette vil filtrere alle kunder med mindre end 6 besøg fra tabellen:

Bemærk! Du kan bruge et filter uden at vise kolonnen, hvilket kan være nyttigt, hvis du ønsker at begrænse de viste oplysninger, men stadig ønsker at anvende specifikke filtre.

Ingen filter: Standardværdi, påvirker ikke rapporten

Lig med: Skal være følgende. Bemærk! Det er sensitivt for store og små bogstaver, fx hvis medarbejderen, som kunden du ønsker at filtrere for, er en stamkunde hos MBA, så skal det skrives præcist sådan. At skrive mba vil ikke give dig nogen resultater.

Ikke lig med: Kan bruges til at udelukke fra rapporten

Inkluderer: Dette skal inkluderes i teksten.

Mindre end: Værdien skal være mindre end dette

Mindre end eller lig med: Værdien skal være mindre end eller lig med dette

Lig med: Værdien skal være denne

Større end: Værdien skal være mere end dette

Større end eller lig med: Værdien skal være præcis dette eller mere

Ikke lig med: Kan bruges til at udelukke produkter. f.eks. indstil dette til 0 for besøg, hvis du ønsker at udelukke kunder, der ikke har nogen bookinger.

Før: Vil vise resultater for før denne dato

Lig med: Vil vise resultater for præcis denne dato

Efter: Vil vise resultater for efter denne dato

Ikke lig med: Vil vise resultater, der ikke inkluderer denne dato

Her er en række nyttige filtre, som du måske vil bruge.

Her er en række af de hyppigst anvendte statistikker.

Du kan downloade kunder fra øverste højre hjørne af Kundesiden ved at vælge Eksportér (filen der hentes ned er CSV og kan åbnes af de fleste regnearksprogrammer, f.eks. Excel).

I den downloadede fil vil standardkolonner altid være synlige (navn, e-mail, telefonnummer, adresse, postnummer, by, info, SMS- og markedsføringstilladelser, Stammekunde, oprettelsesdato og ID).

Hvis filtre er blevet anvendt, kan du downloade CSV-filen med kun filtreret udvalg.