Onlinebooking er et fantastisk værktøj til din salon, da det giver kunderne mulighed for at foretage bookinger selvstændigt, hvor som helst og når som helst.
Link til onlinebooking
For at finde dit link til din onlinebooking, gå til Virksomhed > Information
.
Hvis du ønsker at integrere linket til din hjemmeside, skal du klikke på "Integrér". Du kan nu se iFrame-koden, som du kan kopiere.
Hvis du har brug for hjælp til at integrere koden, bedes du kontakte vores supportteam
Indstillinger for onlinebooking
Gå til Virksomhed > Information > Indstillinger for onlinebooking.
Her har du følgende muligheder, som du kan slå til og fra efter dine behov:
Deaktiver "Hvem som helst" muligheden - når denne indstilling er slået til, betyder det, at kunden skal vælge en medarbejder i onlinebookingen. Når den ikke er valgt, viser onlinebookingen muligheden "Enhver".
Spring over "vælg medarbejder" - her vælges tilfældig medarbejder for den valgte ydelse.
Aktivér flerydelsesbooking i kalender - aktivér flerydelsesbookinger i kalenderen. Bemærk! Dette aktiverer ikke flerydelsesbooking i onlinebookingen.
Aktivér flerydelsesbooking i onlinebooking - aktivér mulighed for flerydelsesbookinger i onlinebooking og Markedsplads-bookinger (for kunden).
Aktivér ventetid for bookinger - 'ventetid' kan tilføjes til ydelser, der har faser, som skal have lov at sidde for at have effekt (fx en hårfarve). Selve ventetiden sættes under 'Ydelser' > 'Medarbejder-ydelser'.
Spring over valg af kategori - skjuler overskrifterne fra kategorierne og viser kun navnene på de tilbudte ydelser.
Vis priser i onlinebooking - viser prisen i onlinebookingen og i bekræftelses-e-mail / SMS.
Vis priser for tillægsydelser - viser prisen i onlinebookingen og i bekræftelses-e-mailen / SMS'en.
Vis medarbejderspecifikke priser i onlinebooking - viser prisen i onlinebookingen og i bekræftelses-e-mailen / SMS'en for en specifik medarbejdere (medarbejdere kan have forskellige priser).
Flere sprogmuligheder i onlinebooking - sprogmulighederne er: finsk, engelsk, svensk, norsk, dansk, lettisk, estisk, russisk, spansk.
Skjul kundeanmeldelser - hvis du aktiverer denne indstilling, vil alle kundeanmeldelser (stjernebedømmelser & kommentarer) blive skjult på Markedspladsen.
Ydelser definerer farverne i kalenderen - reservationer i kalenderen har farver baseret på ydelse, ikke baseret på medarbejder.
Anmod om kundens adresse ved booking - denne indstilling gælder kun for onlinebooking.
En medarbejders synlighed i onlinebooking
Medarbejderen kan skjules fra onlinebooking uden at man behøver at slette medarbejderen.
Gå til Min profil > Information > Skjul fra onlinebooking.
Hvis der ikke er sat flueben i boksen, er medarbejderen synlig i onlinebookingen. Bemærk venligst, at ydelser og arbejdstider først skal være indstillet for medarbejderen.
Ydelser
Gå til Ydelser > Medarbejder-ydelser
Vælg den rette medarbejder og klik på alle de ydelser, du ønsker at vise i onlinebookingen. Indstillingerne er specifikke for hver medarbejder.
Når alt er klar, klik på "Gem ændringer" i bunden af siden.
Alle ydelser som er valgt af salonen er synlige i onlinebookingen, selvom de ikke er krydset af hos en specifik medarbejder - se boksen for "Online". I dette tilfælde vil kunden se teksten: "Denne ydelse kan kun bookes gennem salonen. Book denne ydelse ved at ringe til salonen."
Du kan have ydelser til internt brug eller ydelser, som du ikke ønsker skal være tilgængelige for onlinebooking. Hvis du vil skjule en ydelse fra onlinebookingen, skal det gøres fra Ydelser > prisliste. Vælg den korrekte ydelse og klik på "rediger". Vælg derefter "Skjul i onlinebookingen".
Du kan læse mere i artiklen om medarbejderspecifikke indstillinger
Arbejdstider
Medarbejderen skal have aktiveret arbejdstider for at kunne bookes via onlinebookingen.
Gå til Min profil > Arbejdstider eller tilføj enkelte dage fra kalenderen ved at klikke på +/ -tegnet i øverste højre hjørne.
Se flere instruktioner i artiklen Onboarding af ny medarbejder