Sådan redigerer du kontaktinformation, indstillinger for online reservation, arbejdstider og ydelser for én bruger.
Redigering af de grundlæggende indstillinger
De grundlæggende indstillinger såsom kontaktinformationer findes i fanen Min profil > Information. Næsten alle medarbejdere kan redigere deres egne oplysninger. De eneste undtagelser er medarbejdere uden mulighed for at logge ind.
Det er vigtigt, at kontaktinformationerne er opdaterede, da vi sender e-mails og sms-beskeder baseret på disse oplysninger. Dine personlige kontaktoplysninger, såsom telefonnummer og e-mail, er ikke synlige for dine kunder. Dog vil beskrivelse, titel og kaldenavn blive vist for dine kunder i onlinebooking og på Timmas Markedsplads. Hvis du har et CVR-nummer, bør du også tilføje det.
Markedsplads
På siden Min Profil > Information kan du vælge, om du ønsker din salon bliver vist på Markedspladsen eller ej. Læs mere i denne artikel, om Markedspladsen:
Forudsætningen er, at du har et CVR nummer vist på siden "Virksomhed" eller "Min Profil".
Yderligere indstillinger
Yderligere indstillinger findes under Min Profil > Information. Yderligere indstillinger omfatter hovedsageligt indstillinger relateret til onlinebookinger.
Hvis du ønsker at modtage vores e-mails på en anden e-mailadresse end din kontos login-e-mail, kan du ændre det ved at vælge at aktivere feltet Videresend e-mail til en anden adresse. Du kan derefter angive, hvilken adresse du ønsker at modtage e-mails fra os på.
Tidsmagneter kan være nyttige, hvis du ikke ønsker at tillade kunder at booke tider midt i ledige tidsrum. Tidsmagneter begrænser de tilgængelige tider, som din kunde kan booke fra din onlinebooking. Det hjælper dig med at reducere huller i arbejdsdagen og gøre din tidsstyring mere effektiv. Der er tre tidsmagneter at vælge imellem:
Tidsmagnet (let) tillader onlinebooking op ad en eksisterende bookinger eller op ad starten eller slutningen af en arbejdsdag, hvis tidsrummet er mindre end 4 timer.
Tidsmagnet (medium) tillader onlinebooking på dage med eksisterende bookinger kun for tider op af en eksisterende booking eller op af arbejdsdagens start eller slut.
Tidsmagnet (streng) tillader onlinebooking på dage med eksisterende bookinger kun for tider op af eksisterende bookinger.
Opret arbejdstider og ferie
Arbejdstider kan redigeres tre forskellige steder:
Mere > Arbejdstider > Arbejdstider (kun tilgængelig for administratorbrugere). Denne anbefales kun, hvis du skal oprette arbejdstider for kortere perioder frem.
Kalender. Her er det muligt at oprette enkelte arbejdsdage.
Profil > Arbejdstider. Dette er det bedste valg, når du skal indstille arbejdstider for mere end et par dage samt automatisere arbejdstiderne. På denne side kan du også indsætte ferier og andet personligt fravær:
Du kan indstille dine arbejdsdage til automatisk at blive åbnet i den midterste sektion, der vises på billedet herover. Dette betyder, at systemet vil åbne en ny dag for onlinebooking ved midnat. Du kan definere, hvor mange dage frem i tiden dine arbejdsdage er åbne.
Her er en trin-for-trin guide til opsætning af arbejdstiderne:
Opsætningen sker i følgende 3 trin:
Definer dine standard arbejdstider for mandag til søndag. Du kan aktivere en specifik ugedag ved at klikke på knappen med forkortelsen for ugedagen, så den bliver grøn. Er ugedagen rød, betyder det, at den er lukket. Husk at klikke "gem" denne boks, for at låse indstillingen, inden du går videre til næste trin.
Vælg "Opret automatisk nye arbejdstider" og vælg, hvor lang tid i forvejen du ønsker din onlinebooking skal være åben. Bemærk at automatiske arbejdstider kun fungerer, hvis din tidsplan er den samme hver uge. Klik 'gem' i denne boks, inden du fortsætter til sidste trin.
Datoerne i “Opret arbejdstider” viser automatisk de korrekte datoer i forhold til den valgte periode for, hvornår onlinebookingen skal være åben. For at indstille de automatiske arbejdstider skal du blot trykke gem og ikke gøre noget i denne boks ellers.
Du kan også opsætte sygedage, ferier eller fjerne arbejdstider for enhver valgt periode ved at ændre typen fra “Vælg tidsperiodens type”.
For at indstille en tidsplan, hvor hver anden uge, ulige eller lige uger er forskellige, vælg gem tider og vælg alternativet.
Eksempel: Du arbejder mandag til torsdag i lige uger og tirsdag til fredag i ulige uger.
Indstil standard arbejdstider for lige uger i boksen til venstre og gem
Gå til Opret arbejdstider, vælg 'lige uger' i Gem tider for-boksen og gem
Indstil standard arbejdstider for ulige uger og gem
Gå til Opret arbejdstider, vælg 'ulige uger' i Gem tider for-boksen og gem
Husk altid at gemme efter hvert trin!
Du kan også manuelt indstille arbejdstider i sidens nederste afsnit, hvis der er tale om en ændring, der ikke skal gentages. Dette gøres ved at klikke på knappen med forkortelsen for ugedagen og datoen, så den bliver grøn. I de følgende tidsvælgere kan du vælge start- og sluttidspunktet for din dag. Husk at gemme arbejdstiderne, før du klikker på næste måned (pileknapperne øverst i arbejdstider-afsnittet):
Tip! Standard arbejdstiderne kommer fra afsnittet Arbejdstider. Det vil gøre dit arbejde lettere, hvis disse matcher dine typiske ugentlige arbejdstider.
Indlejere og indstillinger for kassen
Valg af kasse i boksen Medarbejderinformation definerer, hvilken virksomhedsrapportering og kassebalance dine salg påvirker. Valg af kassen viser en liste over mulige CVR-numre, som du kan være en del af. At arbejde som indlejer er næsten den samme proces som en normal medarbejder, bortset fra at du skal tilføje dit CVR-nummer under Min Profil, og vælge den korrekte kasse (din egen), når du har gemt dit CVR-nummer.
Bankkontonummer skal udfyldes, hvis du ønsker Timma-kredit udbetalinger til dit eget bankkontonummer.
Medarbejderydelser
Den sidste del af medarbjederspecifikke indstillinger er at definere, hvilke ydelser du tilbyder. Det kan gøres i fanen Ydelser > Medarbejder-ydelser.
Hvis salonen allerede har defineret ydelseslisten i fanen Prisliste, kan du blot vælge de ydelser, du bruger, ved at aktivere afkrydsningsfeltet på listen til venstre. Derefter kan du kontrollere, at indstillingerne og priserne for ydelserne er korrekte.
Varigheden af ydelsen inkluderer både den tid, som ydelsen bør optage i kalenderen (Standard varighed) og den tid, kunden er til stede i salonen (Standard varighed for kunden). Hvis du for eksempel tilbyder en ydelse, der tager 45 minutter, men du har brug for 15 minutter efterfølgende til at gøre stedet rent, bør du vælge 60 min som Standard varighed, og 45 minutter som en Standard varighed for kunden.
Hvis du har en ydelse, der giver dig mulighed for at tage en pause fra den kunde og betjene en anden kunde, kan du tilføje Ventetid til en ydelse under Ydelser > Medarbejder-ydelser.
Denne Ventetid kan for eksempel være, når en hårfarve tørrer. Hvis du tilføjer Ventetid til en ydelse, skal du også definere, hvornår den starter og hvor lang varighed den har.
Denne indstilling skal aktiveres på Virksomheds-siden.
Forhåbentlig hjælper disse instruktioner dig med at finde de rigtige indstillinger for dig! 💜
Relaterede artikler
Onboarding af ny medarbejder
Ydelser
Kalender
Onlinebooking
Arbejdstider