Med ventelisten kan dine kunder tilmelde sig for at få en besked, hvis der opstår en ledig tid. Dette hjælper dig med nemt at udfylde aflysninger eller ændringer. På den måde kan du holde styr på interesserede kunder og sikre, at din kalender forbliver fyldt!
I din online booking vises ventelisten som en knap nederst i kalenderen.
Kunder og venteliste
Når en kunde ønsker at tilføje sig selv til ventelisten, skal de udfylde de samme oplysninger som ved en almindelig booking, hvor længe de ønsker at være på ventelisten (1-8 uger), samt yderligere oplysninger, som bør inkludere foretrukken dato og tidspunkt.
Saloner / klinikker og venteliste
Du styrer ventelisten i kalenderen via venteliste-knappen. Her kan du redigere, fjerne eller tilføje nye kunder til listen.
Du kan tilføje kunder til ventelisten ved at trykke på venteliste-knappen og vælge "Tilføj".
En ny person på ventelisten vil ændre notifikationen til rød.
Når du har en ledig tid og ønsker at informere en kunde om det, kan du sende dem en SMS.
SMS'en vil indeholde et link til din onlinebooking samt et link til at framelde sig ventelisten. Du kan redigere denne besked, hvis du ønsker at tilføje noget ekstra, under Virksomhed > SMS-indstillinger.
Bemærk!
Standard-SMS'en "Ny tid ledig" tæller som to beskeder. Du kan redigere den under 'Virksomhed' -> 'SMS-indstillinger'.
Kunder fjernes ikke fra ventelisten, medmindre de bruger linket til at framelde sig ventelisten, eller du selv fjerner dem.