Siirry pääsisältöön

Timman ajanvarauskanavat – hyvä asiakaskokemus alkaa varauksesta 🗓️

Tekijä: Sini
Päivitetty tänään

Meidän tavoitteenamme on tarjota vaivaton varauskokemus aikaan tai paikkaan katsomatta! Sujuva nettiajanvaraus säästää enemmän aikaa keskittyä olennaiseen ja kannustaa asiakasta varaamaan uuden palvelun.

Timma Pro:n asiakkaana saat käyttöösi kaksi ajanvarauskanavaa, joista kerromme lisää tässä artikkelissa.


Oma nettiajanvaraussivu 🏡

Liikkeen oma nettiajanvaraussivu palvelee vuorokauden ympäri osoitteessa varaa.timma.fi/liikkeennimi.

Varaussivua voidaan jakaa linkin kautta esimerkiksi sosiaalisen median kanaviin tai se voidaan myös suoraan upottaa liikkeen omille nettisivuille. Psst, Timman tarjoamilla Genie -nettisivuilla ajanvaraus on valmiiksi upotettuna!

Varaussivulta voidaan hakea kaikkien tai vain tietyn käyttäjän palveluita. Useamman toimipisteen yrityksissä nettiajanvaraus voidaan myös yhdistää siten, että koko liikeketjun ajanvaraus löytyy yhteisen linkin takaa.

Nettiajanvaraussivu kerää kaikki varauksen oleelliset tiedot helposti ilman asiakkaan erillistä rekisteröitymistä. Varauksen jälkeen asiakas saa varauksestaan automaattisen vahvistuksen ja muistutuksen sähköpostitse.


Timman Markkinapaikka 🗺️

= kuluttajien rakastama timma.fi & Timma-sovellus

Jopa 700 000 rekisteröitynyttä kuluttajaa varaa aikansa Timmasta hakemalla joko tietyn liikkeen tai etsimänsä palvelun nimellä. Uusasiakashankinta on tuskin koskaan ollut näin helppoa!

Markkinapaikan varaussivu pyörii oman nettiajanvarauksen rinnalla omassa osoitteessaan (timma.fi/yritys/liikkeennimi). Liike voi personoida omaa Markkinapaikkaprofiiliaan kuvien ja kuvaustekstin kautta, varmistaen näin parhaan mahdollisen erottuvuuden palveluilleen.

Näköalapaikka Suomen suosituimmalla kauneus- ja hyvinvointipalveluiden Markkinapaikalla sisältyy Timma-ajanvarauskalenterin kiinteään hintaan.

Palvelun ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi olemme kehittäneet komissiomallin, joka on suoraan sidottu sen luomaan arvoon, eli uuden asiakkaan ensimmäiseen käyntiin. Komission osuus on 20 % ja se veloitetaan vain niissä varauksissa, joissa asiakas valitsee itselleen uuden palveluntarjoajan muiden liikkeiden joukosta.

Varausvahvistuksen ja -muistutuksen lisäksi toimitamme Markkinapaikan kautta asiakkaalle automaattisen arvostelulinkin, ja tämä koskee sekä uusia että jo entuudestaan tuttuja asiakkaita. Liikkeen saamat arvostelut tulevat näkyviin Markkinapaikalla, kasvattaen luottamusta potentiaalisten uusien asiakkaiden silmissä.

Liike voi milloin tahansa päättää, haluaako näkyä Markkinapaikalla vai käyttää vain omaa nettiajanvaraustaan – valinta on aina oma!

Lisätietoa Markkinapaikasta on saatavilla TÄÄLTÄ.

Vastasiko tämä kysymykseesi?