Her er vores bedste anbefalinger til, hvordan du beskytter din Timma-konto – og dine kunders personlige oplysninger:
Aktivér sikker login 🛡️
Sikker login er en måde at beskytte din Timma Pro-konto og kundeoplysninger på ved at bruge stærk godkendelse til at logge ind (MitID).
Det giver bedre beskyttelse af din konto og dine data end blot en adgangskode.
Læs mere om, hvordan du aktiverer det, her.
Brug en unik adgangskode til Timma 🔒
Hvis du bruger den samme kombination af e-mail og adgangskode på flere hjemmesider, apps eller tjenester, og en uvedkommende får adgang til én af dem, kan de også få adgang til dine andre konti.
Din adgangskode til Timma bør være:
Forskellig fra de adgangskoder, du bruger andre steder
Mindst 7 tegn lang
En blanding af store og små bogstaver, tal og symboler
Svær at gætte – undgå “password”, “12345678” eller personlig information som navn, fødselsdato eller adresse
Tip: En adgangskodeadministrator kan hjælpe dig med nemt at holde styr på unikke adgangskoder.
Du kan opdatere din adgangskode fra "Min Profil"-siden i Timma Pro eller sende dig selv en e-mail for at nulstille adgangskoden, når du logger ind på Timma Pro.
Bekræft din e-mailadresse ✉️
Ved at bekræfte din e-mailadresse sikrer du, at dine kontaktoplysninger er korrekte. Det hjælper vores kundesupport med at komme i kontakt med dig – for eksempel hvis du glemmer din adgangskode, så vi kan sende nulstillingslinket til den rigtige e-mail.
Du kan nemt bekræfte din e-mailadresse på din "Min Profil"-side.
Log ud fra alle enheder 📲💻
Du kan logge ud fra alle aktive enheder for at sikre, at det kun er dig, der har adgang til din konto.
Det er en god idé at logge ud fra alle enheder, hvis du:
Skifter telefon eller computer
Mister en enhed
Mistænker, at en uvedkommende har fået adgang til din konto
Du finder muligheden for at logge ud fra alle enheder på din "Min Profil"-side.
Hold dine personlige enheder sikre 💻
Pas godt på din computer, tablet og telefon med disse ekstra sikkerhedstiltag:
Aktivér totrinsbekræftelse (2FA) på din e-mail og andre vigtige tjenester
Beskyt dine enheder med adgangskode, PIN-kode eller biometrisk lås (f.eks. fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse)
Brug kryptering af harddisken, hvis det er muligt
Nulstilling af adgangskode
Hvis du har glemt din Timma-adgangskode, kan du nemt nulstille den ved at bruge funktionen “Glemt adgangskode?” på loginsiden. Processen er sikker og sikrer, at du kan få adgang til din konto igen – uden at du får adgang til din tidligere adgangskode.
Trin til at nulstille din adgangskode
Gå til Timmas loginside.
Klik på “Glemt adgangskode?” eller “Har du glemt din adgangskode?”
Følg instruktionerne for at oprette en ny adgangskode til din konto.
Når du har oprettet en ny adgangskode, skal du bruge den sammen med din e-mailadresse for at logge ind.
Login efter genaktivering af konto
Hvis din konto er blevet genaktiveret, men du har glemt adgangskoden, skal du blot følge den samme proces for nulstilling af adgangskode som beskrevet ovenfor. Brug derefter din e-mailadresse og den nye adgangskode for at logge ind.
Håndtering af adgangskoder for medarbejdere
Timma understøtter flere medarbejdere under én hovedkonto, og hver medarbejder har sin egen adgangskode.
Når en ny medarbejder oprettes, vælger vedkommende sin adgangskode under tilmeldingsprocessen.
Medarbejdere kan senere ændre deres adgangskoder efter behov – uafhængigt af hovedbrugeren.
Dette sikrer, at alle medarbejdere bevarer sikker kontrol over deres loginoplysninger.
Rapportér sikkerhedsproblemer 📣
Hvis du mener, at du har fundet et sikkerhedsproblem i Timma, bedes du kontakte vores kundesupport hurtigst muligt på: kontakt@timma.dk