Identifikationsprocessen (KYC = know-your-customer) er obligatorisk at udfylde på grund af regulativer på området. Betalingstjeneste-udbydere (PSP) skal verificere virksomheden, de arbejder med. For Timma Pay håndteres identifikationen via vores partners Adyens Hosted Onboarding Page, og du kan få adgang til den fra Timma Pay-siden i Timma Pro.
Den nemmeste måde at uploade dokumenter på er at tilgå siden med din mobile enhed, da du kan uploade billeder direkte fra din mobilenheds kamera. Før du starter dette trin, skal du sørge for, at du har følgende dokumenter klar:
Firmaets registreringsdokument
Kontoudtog eller skærmbillede af din online bank (Dette skal vise bankens logo eller navn, kontoejer, som skal være enten din virksomhed eller dig selv, og kontonummer)
ID (ethvert officielt kort eller dokument med dit navn og billede på)
Vær også opmærksom på, at det kan tage noget tid at uploade dokumenter.
Trinene er:
Timmas kundeservice vil monitorere denne proces, og vi vil kontakte dig, hvis der opstår problemer under identifikationsprocessen. Efter processen er afsluttet, vil vi sende dig en e-mail med instruktioner om, hvordan du aktiverer din konto.
Hvis du har bestilt en terminal, vil du modtage en e-mail, når terminalen er blevet afsendt.
Efter du har klikket på knappen, vil du automatisk blive omdirigeret til HOP-siden.
Dine oplysninger skulle allerede være forudfyldt her. Kontroller venligst oplysningerne og giv os besked, hvis noget ikke er korrekt.
Du skal angive dokumenterne for hver sektion. Du kan åbne hver sektion ved at klikke på boksen under beskrivelsen. Hvis sektionen venter på et dokument, kan du uploade dokumentet direkte ved at klikke på "Upload et dokument"-knappen.
Firmadetaljer
Kontroller venligst, at dine oplysninger er korrekte, og hvis de er det, tryk på næste.
Vælg den adresse, hvor din virksomhed er registreret. Du kan bruge søgefeltet til adresser til at søge efter adressen. Det vil automatisk udfylde gadenavn, husnummer, by og postnummer. Du kan redigere disse.
Du vil også blive spurgt til, om der er en yderligere adresse, hvor du faktisk opererer. Vælg "Nej" til dette og tryk på "Næste"
Du vil blive vist den fulde liste over dine virksomhedsoplysninger. Foretag det sidste tjek af disse. Efter dette skal du uploade et billede eller en pdf af dit uddrag fra handelsregisteret.
Upload et billede eller en pdf af dit firmadokument.
Firmaets registreringsdokument skal være:
Udstedt af en pålidelig, uafhængig kilde, såsom det nationale handelsregister i det land, hvor virksomheden er registreret.
Udstedt inden for det seneste år, eller indeholder en underskrift og en aktuel tilstand med en dato, der ikke er ældre end et år.
Ejeroplysninger
Tjek venligst dine oplysninger og tilføj manglende information, hvis der er nogen (det er sandsynligvis fødselsdatoen, der ikke er udfyldt)
Udfyld venligst dine adresseoplysninger.
Efter at have udfyldt din adresse skal du uploade et billede af dit ID. Pas, ID-kort eller kørekort kan anvendes.
Kravene til ID-dokumentet er følgende:
Ikke udløbet
I farver (ikke sort/hvid)
MRZ (passtregkode) skal være synlig (hvis tilgængelig, gælder for pas).
Separate filer for for- og bagside af ID-dokumentet (kun når der leveres et ID-kort eller kørekort).
Pas
ID-kort
Kørekort
Bankoplysninger
Tjek venligst dine bankoplysninger.
Upload et billede af dine bankoplysninger. Se venligst nedenfor for mere information om, hvad der er nødvendigt.
Bevis for bankkonto kan være et af følgende:
Bankudtog
Indbetalingsbilletter eller indbetalingsblanketter
Skærmbilleder af dit online bankmiljø
Officielle e-mails eller breve fra din bank
Checks
Bevis for bankkonto skal indeholde:
Kontohaverens navn. Dette skal stemme overens med det juridiske firmanavn, handelsnavn (også kendt som "doing business as") eller navnet på den person, der driver forretning med Adyen, som du angav ved oprettelse af en kontohaver.
Kontonummeret eller IBAN.
Udstedelsesdatoen, som skal være mindre end 12 måneder gammel. Dette krav gælder for alle typer dokumenter undtagen RIB'er eller checks.
Det land, hvor bankkontoen er placeret. For EU-bankudtog udleder Adyen landet fra IBAN.
En indikator for, at dokumentet er udstedt af en bank, såsom en banklogo eller en bankspecifik skrifttype.