Asiakkaan tunnistaminen KYC (know-your-customer) on pakollinen osa Timma Payn käyttöönottoa. Maksunvälittäjän pitää lain ja säädösten mukaan varmistua siitä, kenen kanssa he tekevät liiketoimintaa. Timma Payssa maksunvälittäjänä toimii Adyen ja tunnistusprosessi hoidetaan heidän kauttaan. Voit aloittaa tunnistautumisprosessin kohdasta Lisää > Timma Pay > Aloita käyttöönotto.

Tunnistautumisen ovat vaiheet:

Dokumenttien lataamisessa voi kestää hetki, joten älä poistu sivulta liian nopeasti.

Timman asiakaspalvelu valvoo prosessia ja on yhteydessä, jos jokin dokumentti ei kelpaa. Kun tunnistusprosessi on mennyt läpi, saat automaattisesti viestin, jonka ohjeilla voit aktivoida Timma Payn käyttöön. Jos tilasit maksupäätteen, saat sen lähettämisestä vielä erillisen vahvistuksen.

Jos tilasit maksupäätteen, saat sen lähettämisestä vielä erillisen vahvistuksen.

Tunnistautumisen aloittamiseksi mene kohtaan Lisää > Timma Pay.

Jos et ole aloittanut vielä tunnistautumisprosessia, tee se klikkaamalla kohtaa "Aloita käyttöönotto".

Tunnistautumisprosessi alkaa Timma Pay-ominaisuuksien valinnalla, käyttöehtojen hyväksymisellä ja esitietojen tarkistamisella. Kun kaikki aiemmat kohdat (kohdat 1-3) ja esitiedot on täytetty, asiakaspalvelumme avaa tunnistautumisen sinulle.

Odotathan tunnistautumisen avaamista kärsivällisesti. Mikäli jotain esitietoja uupuu, asiakaspalvelumme pyytää niitä sinulta sähköpostitse. Huomaathan, että tunnistautuminen voidaan avata, kun kaikki tarvittavat esitiedot on saatu.

Kun tunnistautuminen on avattu, saat siitä ilmoituksen sähköpostitse. Sähköpostin saamisen jälkeen pääset tekemään tunnistautumisen kohdassa 4. Täytä Adyenin tunnistautuminen > Siirry tunnistautumiseen.

Lähes kaikki tietosi tulevat tunnistautumiseen esitäytettynä Timmasta. Varmista, että tiedot ovat oikein ja korjaa ne tarvittaessa. Voit tarvittaessa korjata tiedot suoraan lomakkeeseen kenttää klikkaamalla.

Tunnistautumisprosessissa jokaiseen osioon tulee ladata vaadittavat dokumentit. Voit avata osiot painamalla laatikkoa osion kuvauksen alta. Jos osio vaatii dokumenttia tai valokuvaa, voit ladata ne suoraan painamalla Lataa tiedosto.

Pääset tarkistamaan ja täydentämään yrityksesi tiedot kohdassa “Yritystiedot”.

Ensimmäisessä osiossa ilmoitat yrityksesi perustiedot. Yrityksen virallinen nimi -kentässä pitää yrityksen nimen olla samalla tavalla kirjoitettuna kuin kaupparekisteriotteessa.

Lisätiedot-osiossa pääset tarkistamaan esimerkiksi Y-tunnuksen, yrityksesi osoitteen sekä muita lisätietoja. Voit etsiä osoitteen haun avulla, jolloin se täyttää automaattisesti katuosoitteen, talon numeron, kaupungin ja postinumeron. Voit halutessasi muuttaa näitä tietoja.

“Päätoimipaikka” -kohdassa kysytään, mihin yrityksesi osoite on rekisteröity. Mikäli osoite on sama, valitse Sama kuin rekisteröity yrityksen osoite. Tämän jälkeen valitse Jatka.

Seuraavassa kohdassa sinun tulee ladata yrityksesi kaupparekisteriote. Voit ladata dokumentin joko pudottamalla sen sille varattuun paikkaan tai Selaa tiedostoja-painikkeen kautta. Kun olet ladannut rekisteriotteen, paina Jatka.

Huom! Kaupparekisteriotteen tulee olla alle vuoden vanha, jotta se kelpaa. Saat tilattua kaupparekisteriotteen PRH:n sivuilta tai tästä linkistä.

Yritystietojen viimeissessä osiossa näet yhteenvedon yrityksesi tiedoista. Tarkista tiedot ja korjaa ne tarvittaessa. Kun tiedot ovat oikein, paina lopuksi Lähetä.

Pääset tarkistamaan ja täydentämään päätöksentekijän ja omistajan tietoja kohdassa Päätöksentekijät.

Kunkin päätöksentekijän tietoja pääsee tarkistamaan painamalla nimestä tai kohdasta Lisää.

Perustiedot kohdassa voit tarkistaa esitäytetyt perustiedot, sekä valita mikä kyseisen henkilön rooli on yrityksessä. Kun nämä tiedot on täytetty, paina Jatka.

Seuraavaksi voit valita tahdotko syöttää ja tarkistaa esitäytetyt henkilötiedot itse, vai hyödynnätkö automaattista tietojen lukua ja tarkistusta Onfido-palvelun kautta. Tässä vaihtoehdossa henkilötietosi täydennetään ja tarkistetaan syöttämäsi kuvasta henkilöllisyystodistuksestasi. Vaihtoehtoisesti voit valita kohdan Lisää tiedot manuaalisesti, jolloin pääset tarkistamaan ja täydentämään esitäytetyt tiedot.

Jos valitsit Lisää tiedot manuaalisesti, seuraavaksi sinun tulee täyttää loput vaaditut henkilötiedot. Osoitekenttään tulee ilmoittaa päätöksentekijän osoite, joten ethän lisää tähän liikkeen osoitetta. Kun tiedot on täydennetty, paina Jatka.

Seuraavassa osiossa sinun tulee ladata kuva voimassaolevasta henkilöllisyystodistuksesta. Todistukseksi käy voimassaoleva henkilökortti, ajokortti tai passi. Passista tulee näkyä henkilötietosivu värillisenä kokonaisuudessaan. Mikäli todistat henkilöllisyytesi henkilökortin tai ajokortin avulla, tulee henkilötodistuksesi kuvata sekä etu- että takapuolelta.

Valittuasi haluamasi tiedoston tyypin (passi, ajo- vai henkilökortti) voit ladata henkilöllisyystodistuksen vetämällä tiedoston sille tarkoitettuun kohtaan tai valitsemalla Lataa tiedosto.

Kun olet ladannut tiedoston, paina Jatka. Päätöksentekijän tietojen viimeisessä osiossa näet yhteenvedon. Tarkista yhteenvedossa näkyvät tiedot, ja korjaa ne tarvittaessa. Kun olet tarkastanut tiedot, paina Lähetä.

Seuraavaksi on aika vahvistaa pankkitiedot. Pääset vahvistamaan pankkitiedot painamalla tilinumerostasi tai kohdasta Lisää.

Ensiksi sinun täytyy valita tilinumeron vahvistustapa. Vaihtoehtoja on kaksi: ensimmäisessä tiedot vahvistetaan verkkopankissa ja toisessa manuaalisesti pankilta saadusta dokumentista, esim tiliotteelta.

Valittuasi haluamasi vahvistustavan, paina Jatka. Jos valitsit vahvistustavaksi verkkopankin, järjestelmä ohjaa sinut verkkopankkiisi, jossa pääset tekemään vahvistuksen.

HUOM! Jos vahvistat tilitiedot verkkopankista, tarkistathan, että vahvistat tietoja oikean tilin osalta. Tilitykset maksetaan sille tilille, jonka osalta tiedot on vahvistettu.

Jos valitsit vaihtoehdon Lataa tiliote, pääset ensin varmistamaan, että tilinumero on oikein, jonka jälkeen valitsemaan tahtomasi todistusdokumentin tyypin kohdassa Pankkiasiakirja.

Tarkista tilitiedot. Voit ladata valitsemasi asiakirjan vetämällä sen sille tarkoitettuun kohtaan, tai valitsemalla Selaa tiedostoja.

Tarkistathan, että valitsemasi tiedosto täyttää dokumentin vaatimukset. Dokumentista täytyy ilmetä:

Huomaathan, että tilin omistajaksi tulee olla syötettynä se henkilö tai yritys, jonka nimi näkyy tiliotteelta tai verkkopankin kuvakaappauksessa. Lisäksi dokumentin tulee olla tarpeeksi hyvälaatuinen ja siitä ei saa olla peitettynä mitään.

Lisättyäsi dokumentin, paina Jatka. Tällöin pääset vielä yhteenvetoon, jossa voit tarkistaa ja tarvittaessa korjata tiedot. Kun olet tarkistanut tiedot, paina Lähetä.

Seuraavaksi sinun tulee vielä allekirjoittaa Timma Pay –palvelusopimus sekä PCI DSS-lomake.

Palvelusopimuksen hyväksymällä hyväksyt palvelun käyttöehdot ja teet sopimuksen Adyenin kanssa maksupalveluiden käytöstä. Palvelusopimuksen pääset allekirjoittamaan kohdasta Allekirjoita palvelusopimus > Allekirjoita.

Tällä sivulla pääset näkemään Timma Pay-palvelusopimuksen ehdot ennen allekirjoittamista. Sopimusehtojen jälkeen pääset valitsemaan allekirjoittajan, ja allekirjoittamaan sopimuksen valitsemalla Olen lukenut... ja painamalla Allekirjoita.

Seuraavaksi sinun tulee vielä allekirjoittaa PCI DSS-kyselylomake, jonka hyväksyminen on pakollista uusien PCI 4.0 sääntelyn myötä. Adyen ja Timma vastaavat näiden vaatimusten noudattamisesta, mutta sääntelyn takia teidän pitää kuitenkin hyväksyä ne myös.

Lomakkeen pääset allekirjoittamaan valitsemalla PCI DSS-kyselylomake. Allekirjoitus tapahtuu valitsemalla allekirjoittaja ja valitsemalla Napsauttamalla allekirjoita... ja sen jälkeen painamalla Allekirjoita -nappia.