Timman uutiskirje joulukuu 2025 | Uusia päivityksiä Timma Prohon ja loppuvuoden terveiset 💜

Asiakaslomakkeet ovat tulossa Timma Prohon. Lomakkeilla voit luopua paperilomakkeistasi ja säästää aikaa: voit lähettää digitaaliset lomakkeet asiakkaillesi automaattisesti varausten yhteydessä ja kerätä tarvittavat tiedot ennen asiakkaan käyntiä.

Lomakkeet tallentuvat asiakkaan varaukselle ja asiakaskortille, joten kaikki tärkeä tieto löytyy yhdestä paikasta (varaukset, muistiinpanot ja lomakkeet).

Tämä on ollut yksi toivotuimmista ominaisuuksista ja lanseeraamme sen ensi vuoden alussa. Jos haluat ominaisuuden käyttöösi, täytä alla oleva lomake. Otamme sinuun yhteyttä heti, kun lomakkeet ovat saatavilla.

Olemme lisänneet Timma Prohon mahdollisuuden tehdä osittaisia hyvityksiä. Tämä paljon toivottu toiminto löytyy Kuitti-näkymästä. Aiemmin osittaisia hyvityksiä pystyi tekemään vain nettimaksuista, mutta nyt myös useammille maksutavoille voi määrittää hyvitettävän summan.

Huomioithan, että hyvitys käyttää aina alkuperäisen maksutavan tietoja. Laskuja tai Klarna-maksuja ei voi hyvittää osittain.

Kun asiakas lunastaa Timman lahjakortin, se muutetaan Timma krediiteiksi. Timma-krediitti on saldo ja maksutapa, jota asiakkaasi voivat käyttää maksaessaan palveluita Timman Markkinapaikalla.

Krediittejä voi käyttää Markkinapaikan kautta varattujen palveluiden maksamiseen osittain tai kokonaan. Käytetyt krediitit vähennetään palvelun hinnasta varausvaiheessa. Tämän jälkeen Timma muuntaa krediitit euroiksi ja maksaa ne takaisin yrityksellesi kaksi kertaa kuussa.

Timma-krediitti toimii palveluiden maksamiseen vain Timma-sovelluksessa ja timma.fi-sivustolla. Lahjakorttia ei voi käyttää paikan päällä.

Asiakas lunastaa koodin omalle Timma-tililleen ja lahjakortin saldo lisätään krediittisaldoksi. Asiakas voi sen jälkeen maksaa seuraavan varauksensa kokonaan tai osittain krediiteillä. Varaustiedoista näet, onko maksamiseen käytetty krediittejä. Timma tilittää krediitit yrityksellesi suoraan.

Markkinapaikan Timma-krediittien tilitykset tehdään kahdesti kuukaudessa:

Maksun näkyminen tilillä voi kestää 1–3 pankkipäivää.

Näet tilitykset myös etukäteen kohdasta Lisää → Markkinapaikka → Tilastot.

Jos yrityksesi näkyy Markkinapaikalla, krediitti on yksi maksutapa muiden joukossa.

Asiakaspalvelumme on poikkeuksellisesti kiinni juhlapyhien aikana. Poikkeuksellisesti olemme kiinni:

Muulloin, palvelemme teitä normaalista maanantaista perjantaihin, klo 9.00 - 16.00.

Timma Professionals on yhteisö, joka on suunnattu kauneus-, hius- sekä hyvinvointialan ammattilaisille. Sen tarkoituksena on kehittää ammatillisia taitoja sekä kasvattaa salonkien toimintaa entistä paremmaksi.

Yhteisö toimii Facebookissa, ja tarvitset toimivat tunnukset liittyäksesi mukaan keskusteluun. Ne voivat olla henkilökohtaiset tai yrityksesi tunnukset. Tule mukaan – luodaan yhdessä yhteisö, johon jokainen on tervetullut!